Name: Pay4U
Brand: Pay4U
SKU: SUPER LEX

會員申請
帳務

審核

Q申請會員要如何補件?

提高額度補件請至「Pay4U」APP，進入「我的」頁面可看到目前可用額度，旁邊有「提高額度/待補件」按鈕，點選後可進行補件作業。

Q可以用網銀資料提供明細嗎??

可以截圖網銀頁面，但須顯示以下資料，若無完整記錄，仍需提供實體存摺的往來明細喔!

個人資料
帳號
帳戶交易紀錄且每筆交易都要有餘額紀錄

Q數位銀行沒有實體存摺怎麼附封面?

您可透過網銀或銀行APP申請下載「電子存摺封面」，因每家銀行下載方式稍有不同，您可與開戶銀行洽詢。

Q我沒有任何財力資料可以提供

若有收到補件通知，表示目前無法提供額度，還是需補交財力證明才可進行後續評估。

Q我都是領現金，沒有薪轉證明可以提供

沒有限制要薪資帳戶，提供平常使用的帳戶存摺近六個月往來明細紀錄即可。

Q我沒有接到照會電話，也無法回撥

照會電話為節費電話，沒有固定號碼，也無法回撥，若未聯繫到您我們會持續撥打，請您再留意電話。

其他問題

Q如何更改會員相關資料?

基於個資風險考量，更改會員基本資料需請您與聯繫和潤Pay4U 幫你付 Line@線上客服，由專人協助修改。

Q申請會員資料會不會外洩?

於本平台申請Pay4U帳號，以及交易中使用與提供的資料，依本平台之「隱私權保護政策」受到保護及規範。

Q請問這是信用貸款嗎?

Pay4U提供的是後付款與消費分期服務，非信用貸款唷~

Q我要如何取消申請會員?

若要取消申請會員，請您聯繫和潤Pay4U 幫你付 Line@線上客服，將有專人為您服務。

繳款問題

Q消費後有哪些繳款方式??

便利商店繳款：持APP條碼至7-11、全家、萊爾富/OK掃碼繳款
銀行轉帳：利用網路銀行或ATM自動櫃員機轉帳繳款

Q請問可以用信用卡繳費嗎?

目前沒有提供信用卡繳費，可以透過下列管道進行：

便利商店繳款：持APP條碼至7-11、全家、萊爾富、OK便利商店掃碼繳款
銀行轉帳：利用網路銀行或ATM自動櫃員機轉帳繳款

Q超商繳費會收手續費嗎?

超商會收代收手續費喔～
繳款金額2萬以內收取15元手續費，2萬以上4萬以下收取20元手續費，4萬以上6萬以下收取25元手續費。

Q繳款後需上傳收據嗎?

不需上傳收據，請妥善保留收據至確認入帳即可。
繳款入帳需3個工作天（不含例假日），入帳後會更新APP紀錄，您可至Pay4U APP查詢繳款紀錄。

Q轉帳後Pay4U如何確認是我繳的?

您的每筆分期都有專屬繳款帳號，繳款入帳需3個工作天（不含例假日），入帳後會更新APP紀錄，您可至Pay4U APP查詢繳款紀錄。

Q可以一次繳交多期的金額嗎?

沒問題！可以一次繳交很～多～期～若您使用ATM/網銀轉帳，直接將您欲繳費的金額轉入專屬帳號即可。若您是超商繳款，只要開啟APP繳費頁面，自行加總並輸入欲繳款期數的金額，系統將自動更新繳費條碼，後續即可持條碼至超商繳費囉！

Q帳單繳錯月份怎麼辦?

帳款是以繳款日做入帳並沖入當期未繳款，請您不用擔心，每月準時繳款即可。

Q已經繳款了，為什麼APP還顯示逾期?

繳款入帳約需3個工作天（不含例假日），入帳後才會更新APP狀態。

Q已經繳款但是又收到催款電話/簡訊

繳款入帳需3個工作天不含例假日，所以您仍有可能在這段期間收到提醒繳款電話/簡訊。
若您已繳款可忽略此提醒！

Q消費後什麼時候開始需要繳費呢?

消費後約一個月開始繳交第一期費用。繳款資訊將於消費後2週匯入APP帳單功能，確切繳款起始日請您後續使用APP帳單功能查詢，或待收到帳單後確認。

Q提前結清會有違約金嗎?

可以提前繳清所有款項，不會產生違約金，後續系統將自動於各期帳單中沖帳。

逾期繳款

Q分期繳款逾期了，額度被鎖住還能用嗎?

請儘速繳清逾期款，繳清後將由專人重新為您評估！

Q可以延後繳款嗎?

我們提供5天的繳款緩衝期，但逾期繳款仍會有紀錄唷！
請依繳款日按時繳納，以免影響信用並產生延滯利息。

Q遲繳會怎麼樣嗎?

逾期繳款會有【遲繳紀錄】，天數過長需另付【延滯金】與【手續費】，請您留意繳費日期，按期限繳納。

繳款其他問題

Q我要改繳款日

繳款日由系統自動設定，如有相關問題請聯繫和潤Pay4U 幫你付 Line@線上客服。

Q正常繳款可以累積信用嗎?

當然可以~正常的繳款紀錄對往後您再申請分期會有加分效果。

TOP

關閉

建議您使用以下瀏覽器觀看本網站，
以獲得最佳瀏覽效果。

要下載瀏覽器，請直接點擊以下:

問答集錦

讓我們幫您解決各種疑難雜症